제정 2016. 01. 01
개정 2018. 01. 01
개정 2020. 07. 10
개정 2022. 04. 14
<송파노인복지센터>(이하 ‘기관’이라고 한다)은(는) 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체(고객)의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립하고 공개합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
<기관>은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하고 있으며, 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.
① 이용자
사회복지서비스 제공의 연속성을 위하여 제공기관 간의 서비스 연계와 관련한 사항에 관한 정보를 제공
사회복지서비스 사업 운영주체 등에 대한 자료의 제공
사회서비스 전자바우처 제도 관련 본인 확인절차
서비스 제공을 위한 바우처 카드 제작 및 배송
서비스 결제 수행 및 우편물･휴대전화 문자 메세지 발송
서비스 중복수혜 및 부정수급 확인
기타 사회서비스 제공 및 전자바우처 제도운영에 필요한 자료로 활용
② 제공인력
바우처의 지불･정산 및 만족도 조사 업무 수행에 활용
사회서비스 전자바우처 제도 관련 본인 확인절차
서비스 제공을 위한 바우처 카드 제작 및 배송
서비스 결제 수행 및 우편물･휴대전화 문자메세지 발송
서비스 중복수혜 및 부정수급 확인
기타 사회서비스 전자바우처 제도 운영에 필요한 자료로 활용
2. 개인정보의 처리 및 보유 기간
①<기관>은 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의 받은 개인정보 보유․이용기간 또는 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유합니다.
② 구체적인 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
상기 개인정보는 전자바우처 사업기간 동안 보유 및 이용
상기 개인정보의 이용 목적이 소멸된 경우에도 사회서비스 전자바우처 제도 운영 등 이용목적이 분명한 경우는 개인정보를 보유할 수 있음
3. 개인정보의 제3자 제공
<기관>은 사회서비스 제공을 위하여 수집한 개인정보를 아래의 내용과 같이 제공하고 있습니다.
① 이용자
서비스 제공을 위한 바우처 카드 제작 및 배송을 위한 정보제공
서비스 결제 수행 및 우편물･휴대전화 문자메세지 발송을 위한 정보제공
국민건강보험공단 및 유사서비스 제공 정부기관에 서비스 부정수급 등을 확인하기 위해 개인식별번호 및 서비스 내역 등의 정보제공
② 제공인력
사회서비스 제공인력에 대한 지방자치단체 관리 ･ 감독을 위한 정보제공
정부 재정 지원 일자리 현황 관리 및 참여자 중복수혜 방지, 관련 성과관리를 위한 정보제공
국민건강보험공단 및 유사서비스 제공 정부기관에 서비스 중복수혜 및 부정수급 등을 확인하기 위해 개인식별번호 및 서비스 내역 등의 정보제공
사회보험 관리주체(국민연금공단, 국민건강보험공단, 근로복지공단 등)에 4대 보험 가입여부를 확인하기 위해 개인식별번호 정보제공
서비스 제공을 위한 바우처 카드 제작 및 배송을 위한 정보제공
서비스 결제 수행 및 우편물･휴대전화 문자메세지 발송을 위한 정보제공
4. 개인정보처리 위탁
①<기관>은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 기관 보관기관이 지난 이후의 서류는 파쇄업체를 통하여 파쇄하 여 개인정보 유출방지에 노력
②<기관>은 이용자의 개인정보를 이용자가 동의한 목적 또는 법률의 규정에 의하여 제공, 공유, 활용되는 경우 이외의 목적으로 외부에 제공, 공유하지 아니한다.
5. 정보주체와 법정대리인의 권리･의무 및 행사방법
개인정보주체는 <기관>에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
개인정보 열람요구
오류 등이 있을 경우 정정 요구
삭제요구
처리정지 요구
6. 처리하는 개인정보의 항목
<기관>은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
① 이용자
기본정보(성명, 주민번호 또는 생년월일, 성별, 연락처, 주소 등)
개인이력
질병관련 이력
사회복지서비스 제공을 위한 욕구조사
기타 사회복지서비스 계획 수립과 관련한 정보 등
② 제공인력
고유식별정보 : 주민등록번호, 외국인등록번호
개인정보 : 성명, 주소, 연락처, 이메일, 자격･면허, 교육이력, 서비스 제공이력 등 제공인력 관리 서식에 명기된 항목(기본정보, 재직정보, 자격정보, 급여정보, 금융정보)
7. 개인정보의 파기
<기관>은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
파기절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률 및 지침에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
파기기한(사업별 지침에 준함)
이용자 및 제공인력의 개인정보는 서비스 제공 및 예산집행 등 일체 서류 보존기간인 ( 5 )년이 경과된 이후 파기합니다.
8. 개인정보 보호책임자
① <기관>은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다
▶ 개인정보 보호책임자 자
성명 : 전성진
직책 : 시설장
직급 : 2급
연락처 : 010-3252-1070, songpawelfare@hanmail.net
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.등
▶ 개인정보 보호 담당부서
부서명 : 재가노인지원서비스팀
담당자 : 이다미
연락처 : 070-4222-9033, songpawelfare@hanmail.net
② 개인정보 주체는 기관의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 기관은 개인정보 주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 행정처리 할 것입니다.
9. 개인정보 처리방침 변경
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
10. 개인정보의 안전성 확보조치
<기관>은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
문서보안을 위한 잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조 저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
11. 개인정보 자동 수집 장치의 설치 운영 및 그 거부에 관한 사항
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12. 개인정보의 열람청구를 접수‧처리하는 부서
▶ 개인정보 열람청구 접수‧처리 부서
부서명 : 재가노인지원서비스팀
담당자 : 이다미
연락처 : 070-4222-9033, songpawelfare@hanmail.net
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